MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化，污水包括在上下船口、污水来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道，优化排队动线以避免人群发生拥堵。

外部视角看到整体、中捞看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计，死鸭涉事企政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可，死鸭涉事企同样重要的原因是标新立异，而标新立异恰恰忽略了经验的视角。

卡尼曼在《思考，洗鹅快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，洗鹅就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。但有些时候却是肥尾分布的，肠用这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。所谓厕所实验，脚踩监就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。

问题恰恰出在这里，业当很多领导者在做出大决定的时候，业当并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。大项目经常会被用来标新立异，地市一方面希望最大、最高、最长，刷新世界纪录，另一方面也希望尝试新设计、新技术。

这时候需要分两步走，污水剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。

慢思快干整体而言，中捞大项目如何完成，需要避免政治上的各种算计，也要避免心理上的错觉，最好的办法就是初期时详细规划，实施的时候雷厉风行。详尽规划，死鸭涉事企在规划中注意吸收反馈、不断迭代，但执行起来要快，千万不要有拖延症，或者让外部因素有干扰的机会。

每个举办国奥运相关的基建，洗鹅肯定是偏向选择本国人，希望创造本土就业，不会选择一家全球知名的奥运承办公司。复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，肠用根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。

操办奥运会的人都是新手，脚踩监这与奥委会的选择有关。业当计划赶不上变化就是这个意思。

(责任编辑：谢文雅)